1Aceitação dos termos
Ao acessar e usar a plataforma Beecom (chat.beecomapp.com.br), você concorda em cumprir e ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá usar nossos serviços.
2Descrição do serviço
A Beecom é uma plataforma de atendimento ao cliente (SaaS) voltada para clínicas e consultórios, que permite a centralização de mensagens de múltiplos canais (WhatsApp, Instagram, chat do site, etc.) e a gestão colaborativa de atendimentos por sua equipe médica e de recepção.
3Contas de usuário
Para usar a plataforma, você deve criar uma conta. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades que ocorrem sob sua conta. Você deve nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou quebra de segurança.
4Uso aceitável
Você concorda em usar a plataforma apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. Você não deve:
- Usar a plataforma de qualquer maneira que viole qualquer lei ou regulamento local, nacional ou internacional aplicável;
- Transmitir qualquer material publicitário ou promocional não solicitado (spam) para seus pacientes;
- Tentar interferir no funcionamento adequado da plataforma ou sobrecarregar nossa infraestrutura;
- Acessar dados que não são destinados a você ou fazer login em um servidor ou conta que você não está autorizado a acessar.
5Responsabilidade sobre dados de pacientes
Como clínica ou consultório usuário da Beecom, você atua como Controlador dos dados de seus pacientes. Você é inteiramente responsável por obter os consentimentos necessários de seus pacientes para o processamento de seus dados de saúde através de nossa plataforma, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
6Propriedade intelectual
A plataforma e seu conteúdo original, recursos e funcionalidades são e permanecerão de propriedade exclusiva da Beecom e de seus licenciadores. Nossos serviços são protegidos por direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.
7Limitação de responsabilidade
Em nenhuma circunstância a Beecom será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados ou outras perdas intangíveis, resultantes do seu acesso ou uso ou incapacidade de acessar ou usar a plataforma.
8Alterações nos termos
Reservamo-nos o direito de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. Se uma revisão for material, tentaremos fornecer um aviso com pelo menos 30 dias de antecedência antes que quaisquer novos termos entrem em vigor.